Jeu responsable

Jeu Responsable au Shorelines Casino Thousand Islands

Le Shorelines Casino Thousand Islands s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsable parmi ses clients. La direction du casino comprend l'importance de fournir un environnement sûr et de soutien pour les joueurs, tout en soulignant la nécessité de jouer de manière responsable.

PlaySmart : Le programme de jeu responsable de l'OLG

Le casino participe à PlaySmart, le programme complet de jeu responsable de la Commission des loteries et des jeux de l'Ontario (OLG). Ce programme a pour but d'éduquer les joueurs sur les risques associés au jeu problématique et de fournir des outils pour les aider à gérer leur comportement.

Caractéristiques clés de PlaySmart :

• Limites de dépôt : Les joueurs peuvent établir des limites sur le montant qu'ils déposent dans leurs comptes.
• Temps d'arrêt : Les clients ont la possibilité de prendre des temps d'arrêt réguliers du jeu, ce qui aide à prévenir des périodes de jeu prolongées.
• Auto-exclusion : Les joueurs problématiques peuvent choisir de s'auto-exclure des casinos de l'Ontario et des services en ligne de l'OLG pour des périodes spécifiées.

Organisations de soutien

Le casino fournit des informations sur les organisations canadiennes de soutien qui offrent des services de counseling et d'orientation. Ces organisations comprennent :

1. ConnexOntario
2. Lignes d'assistance provinciales

Les clients ayant des préoccupations concernant leur comportement de jeu peuvent accéder à ces ressources en visitant la section sur le jeu responsable au Shorelines Casino Thousand Islands.

Programme d'auto-exclusion

Pour les individus luttant contre le jeu problématique, le système d'auto-exclusion My PlayBreak de l'OLG est disponible. Ce programme permet aux joueurs de s'auto-exclure volontairement des casinos de l'Ontario et des services en ligne de l'OLG pour des périodes définies.

Le Shorelines Casino Thousand Islands encourage les clients à demander de l'aide s'ils soupçonnent d'avoir un problème avec le jeu. Le personnel du casino peut fournir de l'aide pour accéder aux ressources de jeu responsable, y compris des liens vers des organisations de soutien et des informations sur les programmes d'auto-exclusion.

Mesures supplémentaires

Pour promouvoir des pratiques de jeu responsable, le casino offre :

• Des documents d'information sur le jeu problématique
• Un personnel formé pour identifier les joueurs à risque

Les clients sont encouragés à faire des pauses régulières dans le jeu, à établir des limites sur leur temps et leur argent dépensés au casino, et à envisager de demander de l'aide s'ils soupçonnent un problème avec leur comportement de jeu.